FAA suspende decolagens nos EUA; confira seu voo no Logan agora

A Administração Federal de Aviação (FAA) ordenou nesta sexta à tarde um ground stop nacional. A medida vale para todos os aeroportos dos Estados Unidos, inclusive o Logan, em Boston. A ordem deixa as decolagens suspensas. Os aviões que já estão no ar podem pousar.

O motivo é uma pane de comunicação. Ela atinge todos os centros de controle de tráfego aéreo em rota do país. O secretário de Transportes, Sean Duffy, confirmou a falha. Técnicos da FAA investigam o problema. A ordem saiu por volta das 15h54 (horário de Nova York), por circunstâncias extraordinárias e por razões de segurança.

O aeroporto Logan confirmou que a medida vale para Boston. "Estamos acompanhando a situação e trabalhando com a FAA e nossas companhias parceiras", escreveu o perfil oficial no X. O texto pede que os passageiros confiram o voo com a companhia.

Duffy disse que a FAA emitiu o ground stop nacional após a pane. O problema afeta todos os Air Route Traffic Control Centers.

O que vale agora e o que acontece no Logan

Um ground stop não cancela automaticamente todos os voos. A ordem segura no solo os aviões que ainda não decolaram. Quem já está no ar segue para o pouso. Voos internacionais com destino aos Estados Unidos são tratados caso a caso.

Às 17h02 (horário de Nova York), o perfil oficial da FAA no X ainda falava em voos interrompidos por precaução. A agência citou uma pane temporária de telecomunicações e afirmou que todas as aeronaves foram localizadas.

Na página oficial de status do espaço aéreo, atualizada por volta das 17h17, o ground stop nacional não aparecia mais. O Logan também não estava listado sob essa ordem. O aeroporto segue, porém, com um programa de atraso por volume de tráfego até 21h59, com média de 26 minutos. Esse programa já valia desde o começo da tarde, antes da ordem nacional.

Até este horário, a FAA não havia divulgado um comunicado formal com a hora da retomada das decolagens suspensas. Os atrasos continuam. No Logan, o FlightAware indicava no fim da tarde atraso médio de 53 minutos nas saídas. As chegadas atrasavam 32 minutos, em média. A NBC Boston usou dados anteriores do mesmo serviço. O site chegou a registrar 49 voos atrasados e 2 cancelamentos no aeroporto. Não estava claro quantos tinham relação com o ground stop.

O Flightradar24 informou que alguns voos internacionais passaram a decolar caso a caso. O voo da Etihad entre Boston e Abu Dhabi decolou por volta das 16h45.

Não há indício de ataque, diz secretário na Casa Branca

O secretário de Segurança Interna, Markwayne Mullin, falou com jornalistas na Casa Branca. Ele disse que não há indício de ataque contra os Estados Unidos. "Isto é uma pane de telecomunicações", afirmou, segundo a BBC e a AP. Mullin disse ainda que todos os voos estão localizados e que "todo mundo está seguro".

A BBC também ouviu o secretário. Ele afirmou que não há motivo para ligar esta pane à interrupção de serviços da Microsoft relatada nesta semana.

A Reuters registrou que só houve outro ground stop nacional desde 11 de setembro de 2001. A outra parada ocorreu em janeiro de 2023, quando um sistema da FAA falhou. As decolagens suspensas duraram menos de duas horas.

A Reuters citou dados do FlightAware. O serviço chegou a contar quase 7 mil voos atrasados ou cancelados por causa da ordem nacional.

O que fazer se você voa ou vai buscar alguém no Logan

A orientação do aeroporto é clara. Confira o voo no aplicativo ou no site da companhia antes de sair de casa. Não vá ao terminal só no horário original do embarque. Se você vai buscar alguém, acompanhe a chegada pelo app. O avião pode atrasar, desviar ou pousar mais tarde.

Quem tem passagem para o Brasil nesta sexta ou no fim de semana precisa da mesma checagem. A ordem deixou decolagens suspensas em todo o país. Conexões em outros aeroportos americanos também podem atrasar ou ser canceladas. A American Airlines recentemente ampliou voos entre o Rio e os Estados Unidos. Essa e as demais companhias devem informar no app se o itinerário mudou.

Em outro episódio recente, obras na pista atrasaram voos com destino ao Logan. Desta vez, a causa da parada nacional foi a pane de comunicação da FAA.

Se o voo for cancelado, há direito a reembolso

Se a companhia cancelar o voo, o passageiro tem direito ao reembolso integral. O valor cobre a passagem, as taxas e os serviços extras. Isso vale mesmo em tarifa não reembolsável. A regra é do Departamento de Transportes dos EUA (DOT). O reembolso cabe a quem recusar a remarcação, o crédito ou o voucher oferecido pela empresa.

A companhia deve avisar sobre o cancelamento e sobre esse direito. Em compras no cartão, o reembolso automático sai em 7 dias úteis, segundo o guia de reembolsos do DOT. Um atraso, por si só, não abre o mesmo direito. Já uma mudança ou um atraso significativo também pode gerar reembolso se o passageiro decidir não viajar.

A página de status da FAA e o app da companhia mostram se o voo decolou, atrasou ou foi cancelado. O efeito das decolagens suspensas nesta tarde pode se espalhar pela noite.